政务服务适老化让老年人办事“免申即享”

本报讯 近日，在泗阳县城厢街道城南社区，“超级代办员”李瑞带着打印好的《尊老金申请表》来到社区居民倪先生家中，为老人办理尊老金申报手续，让老人“免申即享、不申即办”。

“免申即享”服务即运用信息数据比对手段，精准筛选出符合政策条件人员，变“人找政策”为“政策找人”，实现政务服务“直达快享”。据介绍，泗阳县行政审批局组织“超级代办员”通过系统筛查，对尊老金发放、老年卡年检等简易高频事项，为符合办理条件的老年人提供上门办理、协助填表、免费打印复印、扫描录入等主动帮办服务，让符合条件的老年人免予申报，直接享受政策“福利”。

“免申即享”服务实施以来，泗阳县行政审批局在符合法律法规的前提下，精简各类申报材料，简化自填数据项目，并通过“刷脸”认证、告知承诺、容缺受理、数据共享等措施，集成“适老服务套餐”，尽可能做到“一套材料连锁办”，切实为老年人提供办事便利。

据介绍，泗阳县行政审批局将积极落实政务服务适老化改造和信息无障碍建设工作相关要求，坚持传统服务方式和智能化服务方式并行，通过推动“免申即享”服务、打造敬老专区、完善适老设施、组建敬老帮办队伍等工作举措，切实解决老年人在线上、线下办事过程中面临的现实困难，为行动不便的独居老人提供上门帮办的贴心服务。 （王舒）