推动“无感续证” 提升“有感服务”

本报讯 “您好，这里是沭阳县政务服务中心，您的营业性演出许可证将于2025年4月到期，我们现在推出了无需到大厅、无需提交任何材料就能续证的‘无感续证’服务，请问您是否同意采用这种模式办理续证？”3月上旬，沭阳县5家经营剧团的企业收到了营业性演出许可证即将到期，沭阳县政务服务中心可提供“无感续证”服务的短信、电话提示。在征得企业同意后，沭阳县政务服务中心帮办代办人员通过数据共享从该县市监局、文广旅局、税务局收集到了相关剧团经营、监管、纳税等情况，然后全程线上帮办代办，并通过邮政速递将新证送达经营户手中，获得了广大企业和群众的好评。

以往办理证照延续业务时，企业和群众需要准备相关材料到该县政务服务大厅进行现场办理。今年以来，沭阳县为进一步优化政务服务、提升服务效能，大力推动“无感续证”改革，从被动审批到主动靠前服务，旨在全面打造“无感审批、有感服务”新场景，真正实现证照延续业务“零材料、零跑动、零等候”。“无感续证”全程由审批部门提供“管家式”帮办代办，完成审批后将新许可证按照企业和群众选择的方式进行送达，切实优化了企业和群众的办事体验。

按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则，沭阳县将“文艺表演团体延续”“娱乐场所延续”“劳务派遣经营许可延续”“烟草制品零售许可延续”等高频事项率先纳入第一批“无感续证”事项清单。目前，沭阳县政务服务中心已成功为23家企业“无感”延续证照。

沭阳县将不断拓展“无感续证”行业领域，持续推动“无感续证”审批服务实现精准化和个性化，为经营主体办理证照延续提供更便捷、更高效、更省心的极简审批服务。

（孙佳佳 谢泰隆）