政务公开架起“连心桥”办好暖心事​

本报讯（记者 申轶群 通讯员 梁广伦） 政策宣讲走进社区小巷，法律咨询回应“急难愁盼”，意见征集倾听真实声音……今年以来，泗洪县退役军人事务局将政务公开作为服务退役军人的“金钥匙”，全方位、多维度搭建起凝聚退役军人智慧与力量的“连心桥”，不断提升退役军人对政策法规的知晓率和对服务保障的满意度。​

为让政策法规深入人心，该局组织机关工作人员、红色老兵宣讲团、退役军人志愿者深入社区开展政策宣传解读活动，围绕退役军人和优抚对象关注的移交安置、就业创业、技能培训等热点内容，进行细致讲解，帮助他们消除认识误区。​

在创新政民互动形式上，该局下足功夫，通过打造强军读书会、法律服务工作室等特色载体，定期组织退役军人座谈交流。在座谈会上，该局不仅通报退役军人工作开展情况，还广泛征求意见建议，极大地激发了服务对象参与政务公开工作的热情。同时，该局每周安排不少于1次的法律顾问坐班，为退役军人提供专业的法律服务。法律顾问不仅帮助退役军人学习服务保障的法律法规，还指导他们依法理性反映诉求，对涉法涉诉事项积极伸出援手，全力维护退役军人的合法权益。​

此外，该局建立健全机关工作人员联系退役军人制度，常态化开展登门走访工作。工作人员深入生活困难、身患疾病的退役军人家庭，面对面倾听他们的心声，畅通民意表达渠道。​

为推动政务公开向基层延伸，泗洪县退役军人事务局在乡镇（街道）和村（社区）服务站办公场所摆放退役军人政策折页，建立县乡村三级退役军人服务机构政务公开栏，对困难退役军人帮扶援助、优待证办理等事项进行公示。​

据了解，今年以来，该局已走访退役军人和优抚对象家庭750多人次，发放各类政策法规折页900余份，公开各类政府信息220多条，征集服务对象意见建议43个。