管道破损添堵 接诉即修解忧

处理前

处理后

诉来：

近日，市洋河新区银杏庄园小区22号楼业主拨打速新闻热线13951395151反映，他们楼栋外侧管道破损，污水外溢，散发异味，影响正常生活。

速办：

《诉来速办》栏目采访组实地走访发现，业主反映的这条管道从二楼处整体断裂，不时有污水从裂口处流出，直接落在地面上。采访组将情况反馈至属地洋河镇东圩社区，相关工作人员表示，该条破损管道前期为业主私自改装，长期使用后老旧破损，他们发现问题后，已采购新的管道，待到货后即可维修更换。同时，他们也在督促属地各小区物业公司开展排查，发现类似问题及时处理。

截至发稿前，该小区22号楼业主反馈，新管道已安装到位，污水外溢问题得到解决。

编后 小区是业主共同的家园，公共设施维护需要多方合力。一方面，基层部门需强化日常监管，建立更细致的排查处理机制；另一方面，也需引导业主增强公共意识，杜绝私自改装行为。唯有“及时响应”与“源头防范”并重，才能让业主生活更舒心。

（《诉来速办》栏目采访组）