宿城区设立民用“三表”计量服务网点

本报讯 为方便解答居民对水表、电能表和燃气表（以下简称“民用‘三表’”）计量服务的相关咨询，收集意见和建议，近日，宿城区市场监督管理局为民用“三表”计量服务网点授牌，首批服务网点正式入驻住宅小区。

此次设立的民用“三表”计量服务网点采取“不增人员、不增负担”的轻量化运行模式，依托物业服务企业现有条件和服务职能，在显著位置摆放统一制作的便民服务标牌和简明易懂的宣传材料。居民有民用“三表”计量方面的疑问，可随时到辖区物业办公室咨询。物业工作人员根据培训内容初步解答，指导居民正确读取表具示数，告知居民如何保护表具，简要回复居民账单费用异常等咨询，协助水电气企业处理相关矛盾纠纷。对情况复杂或比较专业需进一步处置的问题，工作人员会及时联系水电气企业或相关部门，真正实现让群众少跑腿、少烦心。

宿城区市场监督管理局将充分依托服务网点，广泛收集居民对民用“三表”计量服务的意见和建议，从“接诉即办”回应民声，到“未诉先办”预解民忧，把矛盾化解在基层，在基层治理中践行新时代“枫桥经验”。

（解苗瞄）