以“平台思维”创新农村电商模式

■ 马石磊 舒亦熙

从地方特产到全国爆品，中国邮政集团有限公司宿迁市分公司（以下简称“宿迁邮政”）以“平台思维”创新农村电商模式，让农产品搭上电商快车走向千家万户。

清晨的乡村还笼罩在薄雾中，宿城区阳光平台直销配送服务中心的工作人员已经开始分拣当天要发往全国各地的包裹。有农家自制的醇香酱豆，有当地标志性的丁嘴金针菜，有地理标志认证的泗洪大米，还有鲜活的大闸蟹……这些主要在当地销售的乡土特产，如今通过邮政线上线下的平台，正源源不断地走向全国市场。

今年以来，宿迁邮政带动农产品销售交易额大幅增长，创下历史新高。这一成绩背后，是宿迁邮政以“平台思维”重构农产品产销链路的创新实践。

“平台思维”

破解农产品出村难题

在乡村振兴战略深入实施的背景下，宿迁邮政积极承担服务乡村振兴的使命责任。面对农产品“销售难、物流难、融资难”三大痛点，宿迁邮政以破解“销售难”为突破口，用电商“平台思维”破解农业产销难题。

作为农业大市，宿迁农村人口众多，同时也是著名的“电商名城”。但农产品“走出去难”、特产没“特色”、产量跟不上“产业”等问题依然突出。

宿迁邮政着力构建城乡双向流通体系，融合提供普惠金融及农村电商等综合服务，助力农产品融入大市场，畅通经济大循环。

产品升级

土特产变身“网红商品”

在分销产品会议上，关于特色产品的讨论总是特别热烈。“这款泗洪大米口感很不错，但包装需要升级。”宿迁邮政分公司农产品项目组工作人员拿着一款产品说道。

团队经常深入农户家中、田间地头，发现当地传统的金针菜虽然品质上乘，但缺乏标准分级。他们与农户共同制定分级标准，并设计了三款不同的包装：精美礼盒装适合年节送礼，简易包装适合家庭自用，尝鲜装则面向首次购买的顾客。

大闸蟹的升级之路也充满创新。团队建议用环保保鲜手提袋，替代原先的塑封袋，在纸箱外层形成很好的保冷、防潮效果，确保大闸蟹到达消费者手中时依然保持鲜活。

“我们根据不同消费场景需求，打造差异化产品。左右具有邮政特色的土特产”市渠道平台部负责人张利国指着一款新开发的特色礼盒说，“这个礼盒里包含了多种特产，让消费者一次尝遍家乡特色美味。”

全渠道营销，特产销售无死角

宿迁邮政构建了全方位、立体化的销售网络，让地方特产通过不同渠道触达消费者。

员工变身推销达人。现在，宿迁邮政的揽投员们又多了一个身份——线上店主。他们走街串巷，与客户接触频繁且密切。“今天我推荐的特产又卖出了不少单，”一位揽投员笑着说，“很多客户取件时顺便就下单了。”像这样的员工店主遍布全市，他们既是邮政服务的提供者，也是农产品的推广者。

社区团购让新鲜特产直达小区。“各位邻居，本周的特色团购明天截单啦！”团长正在小区微信群里，提醒居民。这种“今天下单，明天到货”的模式，让居民能吃上最新鲜的农产品。

直播带货最是热闹。“大家看，这是我们刚从产地采摘的产品，还带着露珠呢！”主播在田间的直播吸引了许多人在线观看。创新推出数字人主播可以24小时不间断直播，大大延长了销售时间。

跨界合作打开新市场。与相关企业合作的“积分兑换农产品”活动大受欢迎。“用积分就能换特产，太划算了！”用户高兴地说。这种跨界合作为本地特色农产品销售开辟了新路径。

物流网络，搭建农产品出村快车道

智能分拣让发货效率倍增。在宿迁邮政处理中心，自动化分拣设备正在快速运转。工作人员将打包好的农产品放上传送带，系统自动识别地址信息，将包裹分到对应的配送路线。

三级物流体系建设实现全域覆盖。在最偏远的村庄，宿迁邮政设立的村级站点成为农产品出村的第一站。“以前要跑到镇上寄东西，现在在“家门口”就能把特产发往全国，太方便了！”农户高兴地说。实实在在遍及300多万农村百姓。

培育“新农人”，注入乡村振兴新活力

直播培训让农民、退役军人变身主播。在宿迁邮政组织的直播培训班上，返乡青年、退伍军人们学得特别认真。“老师教我们怎么介绍产品，怎么和观众互动，我现在也能自己直播卖货了！”结业后，退伍军人的直播间取得了不错的销售成绩。

乡村振兴专员一对一指导。专员每天奔波在各个村镇之间，帮助农户开通线上店铺，指导产品包装。“看到农户的产品卖出好价钱，比什么都开心。”乡村振兴专员许明明说。

数字赋能传统农业。宿迁邮政引进的新技术，让不会操作手机的老年农户也能享受电商红利。“我只要把产品交给邮政，他们就能帮我卖到全国。”桃社的老农户刘大伯笑着说。

如今，宿迁邮政的线上平台已将当地特色农产品销往全国多个省份。从本地市场的校园市场、 企事业单位，到外地兄弟公司，从线上商城到线下社区，地方特产正通过邮政网络走向更广阔的市场。

宿迁邮政线上平台就像一条无形的纽带，将乡村与全国市场紧密相连，让地方的“土特产”变成了市场的“香饽饽”，为乡村振兴注入源源不断的动力。