电梯“趴窝” 修复便民

诉来：

近日，沭阳县纵观天下·都城小区业主拨打速新闻热线电话13951395151反映，他们单元内的电梯已经损坏两个多月了，迟迟未修好，影响业主生活。

速办：

《诉来速办》栏目采访组实地走访发现，该单元内有两部电梯，总共16层，两个多月前，其中一部电梯出现故障，大家只能依靠另外一部电梯上下楼，由于进出人员较多，早晚高峰期，一部电梯根本无法满足业主的需求。

对此，沭阳县沭城街道物业办工作人员表示，该电梯因业主私自毁坏，导致轨道变形无法正常使用，经检查估算，维修费用约五万元，由于该业主一直未赔偿，导致电梯维修滞后。目前，他们已责令该小区物业公司先行维修，后期再进行追偿。

截至发稿前，该部电梯已恢复正常运行。

编后 电梯“趴窝”两月余，维修进度“慢半拍”，反映出物业公司服务意识的缺位。在属地街道办的督促下，问题虽然最终解决，但是应成为一次警示：公共服务的底线，是及时回应群众的基本生活需求，而不是等一等、看一看、推一下，唯有明确责任、快速行动，才能守住业主生活的便利与舒心。

（《诉来速办》栏目采访组）