“三事”工作法助推矛盾纠纷高效化解

本报讯 今年以来，泗洪县司法局双沟司法所持续深化“一所一品牌”建设，围绕“能干事、干好事、不怕事”的队伍建设目标，推动矛盾纠纷化解工作从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变，为双沟镇营造和谐稳定的社会环境提供了有力法治保障。

锤炼“硬核本领”，以专业支撑“能干事”。该所常态化开展“调解实务讲堂”“典型案例研讨会”等实训活动，组织调解员围绕相关法律法规及常见纠纷类型进行专题学习和模拟调解，全面提升法律适用与矛盾调处能力。同时，该所强化跨部门协作，推动司法调解与行政调解、行业调解有机衔接，组建“流动调解服务队”，主动深入征地拆迁、劳动争议、婚姻家庭等重点领域排查风险隐患，做到提前介入、源头防范，切实筑牢矛盾纠纷化解的“第一道防线”。

聚焦“群众满意”，以实绩诠释“干好事”。该所积极整合镇村调解力量与法律顾问资源，优化“一站式”矛盾纠纷调处机制，打造“云网格+调解”线上平台，实现纠纷排查实时上报、调解指导在线响应、复杂案件协同办理。该所创新构建“前端排查+中端调解+后端回访”全链条解纷模式，推动形成人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，有效提升矛盾纠纷化解的质量和效率。今年以来，该所已成功调解各类矛盾纠纷500余起，群众满意率稳步提升。

凝聚“法治共识”，以公信力保障“不怕事”。该所积极畅通群众依法维权渠道，构建“线上受理+线下调处”双轨并行维权网络，依托公共法律服务融合平台，实现常见纠纷咨询即时响应、调解申请一键转办，引导群众通过法律途径理性、高效解决矛盾。该所持续深化“调解+普法”融合机制，做到在调解中普法、在普法中预防，通过以案释法、巡回调解等群众喜闻乐见的方式，推动法治意识深入人心，让群众“有纠纷不慌、解纷靠法”。

（姜超）